Política de privacidad

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

• Sitio web: https://nevagamepress.com
• Responsable / Titular: José Manuel Neva Bejarano (Neva Game Press)
• NIF / CIF: 53581799X
• Dirección: Avd. de la Democracia 33
• Correo electrónico de contacto: info@nevagamepress.com

2. Qué Datos Personales Recopilamos y Por Qué Recopilamos información personal para prestar nuestros servicios, procesar pedidos y mejorar la experiencia del usuario:

• Datos de Pedido y Pago (Checkout): Cuando compras productos en nuestra tienda, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío y número de teléfono para procesar y entregar tu pedido.
• Procesamiento de Pagos: Las transacciones de pago se gestionan de forma segura a través de pasarelas de pago de terceros, incluyendo PayPal. No almacenamos ni tenemos acceso a los datos completos de tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria en nuestros servidores.
• Boletín de Noticias y Formularios de Suscripción: Si te suscribes a nuestro boletín o formularios, tu correo electrónico se recopila y gestiona a través de Omnisend para enviarte novedades de la tienda y promociones. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace ubicado al pie de cualquier correo.
• Analítica Web: Utilizamos Google Analytics y Jetpack para recopilar estadísticas de navegación anonimizadas (como páginas visitadas y fuentes de tráfico) para comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio. Este seguimiento solo se ejecuta si das tu consentimiento a través de nuestro banner de cookies.
• Comentarios y Formularios: Cuando los visitantes dejan comentarios o nos contactan a través de los formularios del sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes del usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos Tratamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución de un Contrato: El tratamiento es necesario para cumplir con los pedidos y solicitudes de servicio realizados en nuestra tienda.
• Consentimiento del Usuario: Para el marketing por boletín de noticias, cookies y seguimiento analítico no esencial.
• Interés Legítimo: Para la prevención del fraude, la seguridad técnica y mejoras operativas.

4. Cesión de Datos a Terceros No vendemos ni comerciamos con tu información personal. Solo compartimos los datos estrictamente necesarios con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra tienda:

• Pasarelas de Pago: PayPal (para el procesamiento seguro del pago).
• Email Marketing: Omnisend (para campañas de correo automatizadas y formularios).
• Analítica y Alojamiento: Google Analytics, Jetpack / Automattic y Cloudflare (para la seguridad del sitio y medición de tráfico).

5. Conservación de Datos

• Los datos de pedidos y transacciones se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones fiscales, legales y contables.
• Los datos de suscriptores de marketing se mantendrán hasta que te des de baja o solicites su eliminación.

6. Tus Derechos bajo el RGPD Si eres residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Derecho de acceso, actualización o eliminación de la información que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación (corregir datos inexactos).
• Derecho de oposición o limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros en info@nevagamepress.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos (como la Agencia Española de Protección de Datos – AEPD).